空乘专业面试的考点与技巧

2017-12-19 13:13:34 大渝网

  初试

  从才艺展示看考生是否自信

  面试程序分为了初试、复试、体能测试等多个环节。复试通过后,报考空保专业的考生还要参加体能测试。

  第一轮初试,10人一组进入考场,考生们必须身穿长度在膝盖以上短裙,不能穿遮住腿部线条的厚袜子,考官还会要求考生现场脱去袜子露出膝盖。如果穿着裤子,也必须按照要求脱去裤子或将裤腿挽到膝盖以上。

  站立1分钟,再绕场走一圈,2位考官便做出了判断。这么短的时间,考官在观察什么?原来,民航在招空乘时,对外形要求有一条硬标准。除了身高限定外,身上有伤疤、颈椎不正,O型腿等考生,均不录用。

  那么,气质又如何观察?考官说,“有亲和力,面带微笑,笑容能给人以温暖的感觉。”基本的考察结束,面试官还要查看考生身上是否有伤疤,并且对考生的平衡性和柔韧性做出测试。

  重庆字水中学的小琳,报考的是重庆海联职业技术学院。在面试环节,面对考官提出的才艺展示要求,她退缩了,“我今天太紧张了。”

  考官说,其实,才艺展示并不一定是真的要看什么特别突出的才艺,而是看个人的沟通能力和应变能力,是否自信。

  复试

  “乘客找你要电话怎么办”

  广州民航职业技术学院的复试,考官的问题,常常没有标准答案,全看考生们现场随机应变。

  “如果飞机上只有一盒牛肉饭了,但是有两个乘客都需要,你怎么办?”考生们的回答也是因人而异,“嗯,跟他们商量,一份饭分作两份?”“让一个人先吃,另一个人吃其他东西,或者喝水?”

  “如果有乘客的手机在飞机上丢失了,你怎么办?”考生们这样回答:“告诉他别担心,我一定会在最短的时间里找到。”“让他在机场稍等,我们一定会尽快找到的。”

  此外,还有诸如“一个孕妇和一位老人因座位产生争执,怎么办?”、“有乘客找你要电话,给不给?”如果你面对这些问题,该怎么回答?考官说,其实,这些问题主要是考察学生的思辨应变能力、沟通能力、英语能力和形象等综合素质。

  考场负责人谭先生说,最终淘汰人数会占到总人数的四成左右。在复试现场,面试官还会和考生进行一对一的英文交流。考官用英语询问女生们的兴趣爱好、报考原因、自我介绍等情况。

  空乘专业面试什么?

  看细节:身上有没有伤疤、考生是不是O型腿,平衡性和柔韧性如何。

  观态度:考生有没有亲和力,是否面带微笑。

  考应变:考官现场会问这样的问题,假如一个孕妇和一位老人因座位产生争执,空姐该怎么办?

  这些面试技巧能帮助考生

  根据现场考官们的要求,记者也总结了一些面试技巧,希望对考生有所帮助。

  “空姐”是个服务性职业,因此学生首先应有为他人服务的热情。在面试时,一定要时刻保持微笑,富有亲和力的笑容更容易受到考官的青睐,最好还有较强的心理承受能力。

  几位学校的招生负责人都建议考生,面试前注意保持清淡的饮食,少吃辛辣、海鲜和热性的食物。

  在面试当天,为了体现个人气质,考生不妨挑选大方、端庄,适合自己的服装。不要穿背带裤,这会显得腿短。可以适当淡妆,追求本色美,但不要弄巧成拙,失去“学生气”。不要穿太前卫的服装,不要穿宽松的服装,否则无法显出身材,也不要穿着过于暴露。

  语言表达能力在面试中占据重要地位,学生在回答考官问题时,要注意切题。说话时语速不要太快,但口齿一定要清晰,说话声音亲切,面带微笑。

  (责任编辑:张小会)

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